Receba suas vendas de cartão, no próximo dia útil direto na conta digital JPI
Receba suas vendas de cartão, conforme as parcelas, direto na conta digital JPI
para qualquer negócio!
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Simulação
Essa é a diferença entre trabalhar com a JPI e as outras máquinas do mercado.
Encontre respostas para as principais perguntas sobre nossos produtos e serviços
Para começar a vender com a JPI Capital Bank, siga o processo:
Não. Na JPI Capital Bank, não cobramos mensalidade nem aluguel pela maquininha.
O que existe é a taxa de adesão do plano, que cobre custos iniciais de ativação e está claramente descrita no Termo de Uso.
Depende do plano escolhido:
Sim, mas com regras claras:
Não há limite de vendas.Você pode vender quanto quiser, sem teto de faturamento e sem restrição de volume.
Após a aprovação da sua conta digital e confirmação do cadastro, o prazo de entrega é:
A entrega é feita pela logística oficial do PagBank.
Todas as máquinas JPI (MPOS, POS e Smart POS) têm garantia de fábrica. Se apresentar defeito, o lojista é orientado pelo nosso suporte e poderá receber substituição ou reparo sem custo adicional.
Sim, desde que a conta esteja em nome de CNPJ do segmento de alimentação. Bandeiras aceitas: Alelo, Sodexo, Ticket e VR Benefícios, sujeitas à habilitação.
Sim. No crédito, é possível parcelar em até 18 vezes. O lojista decide se repassa ou não os juros ao cliente.
Sim. Além das vendas presenciais, você pode vender online:
O cliente recebe o link por WhatsApp, SMS ou e-mail e paga via cartão, Pix ou boleto. A liquidação segue as regras do seu plano de recebimento.
O valor mínimo de cada parcela em nossas maquininhas é de R$ 5,00.
Essa regra existe para evitar transações de valor muito baixo que não compensam as taxas do sistema financeiro.
Sim. Clientes com CNPJ do segmento de alimentação podem habilitar:
Essa habilitação depende de aprovação das bandeiras e pode variar conforme o ramo de atividade do estabelecimento.
Nossas maquininhas já vêm habilitadas para receber os principais cartões:
Observação: novas bandeiras podem ser adicionadas conforme parceria com a rede adquirente.
Se a transação for negada, recomendamos verificar:
Se o problema persistir, nossa equipe de suporte deve ser acionada imediatamente.
Sim. Nas maquininhas JPI, é possível parcelar no crédito em até 18x. O lojista pode escolher se repassa ou não os juros ao cliente. Importante: o custo financeiro das parcelas aumenta conforme o número de vezes escolhido.
Atualmente, nossas POS oferecem serviço de recarga de celular. Nosso foco é atender todos serviços para pagamentos de vendas.
Sim. Se você já possui vendas recebidas em outro banco, pode solicitar a portabilidade para a conta digital da JPI Capital Bank. Dessa forma, todos os recebimentos caem diretamente em sua conta JPI, sem burocracia.
Não. A JPI Capital Bank não trabalha com autofinanciamento. Nossas maquininhas têm adesão única do plano e ficam em definitivo com o cliente.
A conta digital JPI já vem habilitada para Pix.
Diferencial: com o Pix integrado, seu cliente tem mais opções de pagamento e você liquida de forma instantânea.
Após a aprovação da sua conta, o envio da maquininha é realizado conforme a região:
O prazo começa a contar a partir da confirmação da aprovação cadastral e pode variar de acordo com a transportadora e eventuais fatores logísticos.
Assim que sua maquininha for despachada, a JPI Capital Bank enviará o código de rastreio diretamente pelo WhatsApp cadastrado.
Em algumas regiões, a logística é realizada diretamente pela PagBank, nossa parceira de operação.
Em caso de atraso além do prazo estimado:
Entendemos sua dúvida!
Sim, está correto. As maquininhas utilizadas pela JPI Capital Bank são fornecidas em parceria com o PagBank/PagSeguro, garantindo a você a mesma tecnologia, segurança e confiabilidade já reconhecidas no mercado.
Isso significa que você terá acesso a equipamentos modernos e de alta qualidade do PagBank, mas com as vantagens exclusivas, planos diferenciados e suporte especializado da JPI Capital Bank.
Essa parceria está prevista no contrato aceito no momento da adesão. Nele, fica claro que podemos disponibilizar maquininhas de empresas parceiras, como o PagBank. (Cláusula 10ª.)
Nosso compromisso é com a sua satisfação! Por isso, garantimos:
Caso precise de bobinas extras para sua JPI POS ou JPI Smart POS, entre em contato com nosso suporte via WhatsApp ou chamado no Portal JPI.
Se o chip apresentar falhas de conexão:
Caso seja detectado defeito físico no chip ou no equipamento, nossa equipe orientará o procedimento de troca.
A JPI Capital Bank oferece suporte técnico, manutenção e troca de equipamentos em caso de defeito ou necessidade de reparo.
Sim! Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento ou início do uso do serviço, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Entre em contato com nosso suporte oficial (WhatsApp, e-mail ou telefone) e solicite a devolução. Nossa equipe vai te orientar sobre o procedimento de envio.
Não. Caso a solicitação seja dentro do prazo legal de 7 dias, os custos de frete ficam por nossa conta.
Não tem problema, desde que esteja em perfeito estado de funcionamento, sem danos, e acompanhada de todos os acessórios originais. Se houver avarias ou itens faltando, a devolução pode ser recusada
Após o recebimento e análise do equipamento, o reembolso será processado no mesmo meio de pagamento utilizado:
JPI Capital Bank é uma fintech que oferece soluções financeiras completas para autônomos, MEIs e pequenos negócios. Nossa missão é simplificar pagamentos, potencializar vendas e apoiar o crescimento dos negócios com segurança, eficiência e atendimento confiável.
Informações para o suporte
(17) 99763-1522
suporte@jpicapitalbank.com.br